Data da última atualização :17/01/2025

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1. Informações Gerais

O Laboratório Pamelab, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 03.643.431/0001-64, com sede em [Inserir endereço completo], (“Laboratório Pamelab” ou “nós”), reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços.  

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2. Objetivo do Site

O site do Laboratório Pamelab tem como objetivo principal fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo Laboratório e permitir o acesso online aos resultados de exames, mediante login e senha.

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3. Coleta de Dados Pessoais

Nós coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de acesso aos exames: Login e senha.

• Dados coletados por meio de formulários e cadastros: [Especificar quais dados são coletados em formulários/cadastros, como nome, e-mail, telefone, etc., se houver].

• Dados de navegação: Coletados por meio de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado na seção “Cookies”.

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4. Como Coletamos Seus Dados

Coletamos seus dados das seguintes maneiras:

• Diretamente de você: Quando você realiza o login para acessar seus exames, preenche formulários ou realiza cadastros em nosso site.

• Automaticamente: Por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, quando você navega em nosso site.

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5. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar solicitações de acesso aos exames.

• Enviar newsletters e comunicações informativas (caso haja essa opção e consentimento do usuário).

• Personalizar sua experiência no site.

• Melhorar a funcionalidade e o desempenho do site.

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6. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, permitindo o acesso a áreas seguras e a realização de agendamentos de exames.

• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site, como páginas visitadas e erros, para melhorar o desempenho e a funcionalidade.

• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências, como idioma e tipo de exame visualizado.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

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7. Compartilhamento de Dados

Informamos que não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. As informações referentes a exames médicos são criptografadas para preserva a privacidade dos clientes.

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8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança da informação, como criptografia, firewalls e controles de acesso, para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

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9. Período de Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período de 1 ano.

10. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Direito de obter informações sobre o tratamento de seus dados.

• Retificação: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados, em determinadas situações.

• Oposição ao tratamento: Direito de se opor ao tratamento de seus dados, quando aplicável.

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11. Como Exercer Seus Direitos

A Pamelab disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:

E-mail: contato@pamelab.com.br.

WhatsAPP: (14) 99107.1956

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com nosso DPO - Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, Rochelli Yuri Pisani Ortega.

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12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas por meio de mensagens em nosso site.

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13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@pamelab.com.br.

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